O nosso objetivo é que te sintas confortável ao navegar no nosso website. A proteção da tua privacidade é muito importante para nós. Por conseguinte, queremos pedir-te que leias atentamente o seguinte resumo sobre como funciona o nosso website. Podes confiar num processamento de dados transparente e justo, já que nos esforçamos dia-a-dia para guardar os teus dados de uma forma segura, cuidadosa e responsável.

As seguintes políticas de privacidade destinam-se a informar sobre como utilizamos a tua informação pessoal, cumprindo com as disposições e os requisitos do Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados.

IDENTIFICAÇÃO

Titular: “DartyPortugal, Lda.” (adiante, “Darty Portugal”).

Identificação: 513788930

Sede social: Rua Casal do Canas, nº 5 - Alfragide 2790-204 - CARNAXIDE

Email:  clientes@pt.darty.com

Encarregado de Proteção de Dados: O utilizador pode contactar o Encarregado de Proteção de Dados mediante comunicação dirigida à sede da Darty, à atenção do “Encarregado de Proteção de Dados”, ou por email: darty.dpo@pt.darty.com  ou darty.dadospessoais@pt.darty.com

Constituem também empresas do Grupo Darty em Portugal (doravante Darty Portugal) a entidade “Darty Portugal SGPS,, Unipessoal, Lda.”.

A Entidade “Darty Portugal, Lda.” agrega as unidades operacionais correspondentes às lojas físicas da Darty Portugal, nomeadamente:

DARTY SETÚBAL
DARTY AVEIRO
DARTY BRAGA
DARTY ALFRAGIDE
DARTY SINTRA
DARTY GAIA
DARTY NASCENTE
DARTY LEIRIA
DARTY MATOSINHOS

A Darty Portugal faz parte do Grupo FNAC Portugal - Actividades Culturais e Distribuição de Livros, Discos, Multimédia e Produtos Técnicos, Sociedade Unipessoal, Lda., NIPC sob o nº 503.952.230, integrando o Grupo internacional FNAC Darty.

INFORMAÇÃO E CONSENTIMENTO

Através da leitura da presente Política de Privacidade, o utilizador fica informado sobre a forma como a Darty Portugal compila, trata e protege os dados de carácter pessoal que lhe são facultados através dos formulários disponibilizados através do website www.darty.pt (adiante, o “Website”), assim como os dados resultantes da sua navegação e outros que possa futuramente facultar à Darty Portugal

O utilizador deve ler com atenção esta Política de Privacidade, que foi redigida de forma clara e simples, para facilitar a sua compreensão, determinando livre e voluntariamente se pretende ou não facultar os seus dados pessoais à Darty Portugal.

OBRIGATORIEDADE DE FACULTAR OS DADOS

Os dados solicitados nos formulários disponibilizados no Website são, de um modo geral, obrigatórios (salvo se no campo requerido for especificado o contrário), a fim de cumprir com as finalidades estabelecidas.

Por conseguinte, se esses dados não forem facultados, ou se os mesmos não estiverem corretos, as finalidades não poderão ser atendidas.

COM QUE FINALIDADE É QUE A DARTY PORTUGAL TRATARÁ OS DADOS PESSOAIS DOS UTILIZADORES E DURANTE QUANTO TEMPO?

Os dados pessoais compilados serão tratados pela Darty Portugal em conformidade com as seguintes finalidades:

• Gerir os pedidos de contacto com a Darty Portugal, através dos canais disponibilizados para tal no Website da Darty Portugal.
• Gerir as compras efetuadas no âmbito do Website, incluindo a gestão do pagamento e a entrega da encomenda.
• Gerir a subscrição da newsletter, realizada através do canal disponibilizado no Website da  Darty
  Portugal.
• Efetuar a análise da utilização do Website e comprovar as preferências e os comportamentos dos utilizadores.
• Alertar para processos de compra incompletos, informando sobre os passos em falta para conclusão dos mesmos.
• Gerir o envio de comunicações comerciais da  Darty Portugal e das restantes empresas que fazem parte do mesmo Grupo, exceto se o utilizador der indicação em contrário,
  assinalando a quadrícula correspondente, ou se demonstrar a sua oposição a tal tratamento.
• Gerir o envio de inquéritos de satisfação com base na compra do produto ou serviço da Darty Portugal realizada, a fim de melhorar
  diariamente a experiência dos nossos clientes.
• Analisar os dados, a fim de elaborar perfis de utilizador que permitam definir com maior detalhe os produtos que podem ser do teu interesse.

Os dados serão mantidos durante o tempo necessário para a realização das finalidades para as quais foram compilados, exceto se o utilizador solicitar a sua eliminação à  Darty Portugal, opondo-se ou revogando o seu consentimento.

QUE DADOS DO UTILIZADOR DEVERÁ A DARTY PORTUGAL TRATAR?

A  Darty Portugal tratará as seguintes categorias de dados:

• Dados identificativos: nome, apelido, documento nacional de identidade, ou número de identificação de estrangeiro, e imagem.
• Dados de contacto: domicílio, telefone fixo, telemóvel, endereço de email.
• Dados de características pessoais: data de nascimento, idade, sexo, nacionalidade.
• Dados relativos aos produtos adquiridos ou em aquisição: produto, preço, quantidade.
• Dados bancários: número de conta, titular, mandato SEPA.
• Dados económicos, financeiros e de seguros: receitas e pensões.
• Outros dados: dados facultados pelos próprios interessados nos campos abertos dos formulários disponibilizados no Website.
• Dados de navegação.

No caso de o utilizador facultar os dados de terceiros, declara contar com o consentimento dos mesmos e compromete-se a transferir para o interessado, titular dos referidos dados, a informação contida na Política de Privacidade, isentando a Darty Portugal de qualquer responsabilidade nesse sentido. Não obstante, a Darty Portugal poderá levar a cabo as verificações necessárias para constatar esse facto, adotando as medidas de diligência devida que lhe caibam, em conformidade com o regulamento de proteção de dados.

COOKIES, SERVIÇOS DE ANÁLISE WEB E REDES SOCIAIS

Utilizamos cookies, serviços de análise web e complementos de redes sociais no nosso site, para melhorar a Tua experiência de navegação. Para consultar a nossa política de cookies, acede ao link: Política de Cookies

QUAL É A LEGITIMAÇÃO DE TRATAMENTO DOS TEUS DADOS?

O tratamento de dados para a aquisição de produtos através do Website será necessário para o cumprimento da relação contratual surgida entre o utilizador e a  Darty Portugal.

O tratamento dos seus dados com fins de marketing, relativamente a bens e serviços próprios da  Darty Portugal e serviços análogos para os seus clientes, basear-se-á no legítimo interesse reconhecido pela legislação aplicável, sempre que o utilizador tenha adquirido ou esteja em processo de aquisição de bens e/ou serviços da  Darty Portugal. No caso de não existir essa relação contratual, o tratamento de dados baseia-se na autorização do utilizador nos termos da legislação atualmente em vigor.

O tratamento para as referidas finalidades será realizado sempre mediante o consentimento prévio do utilizador, ou com base no referido interesse legítimo, sendo necessário para a assistência à tua encomenda. De igual modo, no caso de retirares o teu consentimento a qualquer dos tratamentos, tal facto não afetará a licitude dos tratamentos anteriormente efetuados.

Para revogar esse consentimento, o Utilizador poderá contactar a Darty Portugal, através dos seguintes canais: mediante carta dirigida ao Departamento de Proteção de Dados da Darty Portugal, no endereço Rua Casal do Canas, nº 5 - Alfragide 2790-204 - CARNAXIDE, ou então clicando no link de eliminação automática, disponível em cada comunicação comercial enviada pela Darty Portugal ou então através de email dirigido a: darty.dpo@pt.darty.com ou darty.dadospessoais@pt.darty.com

COM QUE DESTINATÁRIOS SERÃO PARTILHADOS OS DADOS DO
UTILIZADOR?

Os dados do utilizador poderão ser comunicados a:

• Empresas do Grupo ao qual pertence a Darty Portugal, unicamente para fins administrativos internos e/ou para as finalidades anteriormente indicadas.
• Empresas do grupo ao qual pertence a Darty Portugal para o envio de comunicações comerciais sobre os produtos e serviços oferecidos pelas empresas que dele fazem parte, sempre que o Utilizador assim tenha dado o seu consentimento.
• Administrações Públicas e autoridades nacionais e/ou europeias competentes, nos casos previstos na Lei.

 Adicionalmente, os dados poderão ser acessíveis pelas entidades do Grupo a que pertence a  Darty Portugal e por fornecedores da  Darty Portugal e do Grupo FNAC Darty, sendo o referido acesso o necessário para o adequado cumprimento das obrigações legais e/ou das finalidades anteriormente indicadas. Os referidos fornecedores não tratarão os seus dados com finalidades próprias que não tenham sido previamente informadas pela  Darty Portugal.

Os destinatários indicados nesta seção podem situar-se dentro ou fora do Espaço Económico Europeu, encontrando-se, neste último caso, devidamente legitimadas as transferências internacionais de dados.

RESPONSABILIDADE DO UTILIZADOR

Garante que tem mais de dezoito (18) anos e que os dados que faculta à  Darty Portugal são verdadeiros, exatos, completos e atualizados. Para esse efeito, o utilizador responde pela veracidade de todos os dados que comunicar e manterá devidamente atualizada a informação facultada, por forma a responder à sua situação real.

Garante que informou os terceiros dos quais tenha facultado os respetivos dados pessoais, se for o caso, sobre os aspetos contidos neste documento. De igual modo, garante que obteve autorização para facultar os seus dados à  Darty Portugal para os fins assinalados.

Será responsável pelas informações falsas ou inexatas que veicular através do Website e pelos danos e prejuízos, diretos ou indiretos, que tal facto possa causar à Darty Portugal ou a terceiros.

COMUNICAÇÕES COMERCIAIS E PROMOCIONAIS

Uma das finalidades para as quais a Darty Portugal trata os dados pessoais facultados por parte dos utilizadores é para lhes enviar comunicações eletrónicas com informação relativa a bens, serviços, promoções, ofertas, eventos ou notícias relevantes para os utilizadores. Sempre que seja feita qualquer comunicação deste tipo, esta será dirigida única e exclusivamente aos Utilizadores que não tenham manifestado previamente a sua recusa em receber as mesmas.

Para levar a cabo a tarefa anterior, a  Darty Portugal poderá analisar os dados obtidos pelas entidades que fazem parte do grupo de empresas a que pertence a  Darty Portugal, a fim de elaborar perfis de utilizador que permitam definir com maior detalhe os produtos que possam ser do seu interesse.

No caso de o utilizador pretender deixar de receber comunicações comerciais ou promocionais por parte da Darty Portugal, pode solicitar a anulação do serviço, clicando no link que permite essa opção, no próprio corpo dessas comunicações comerciais, ou então enviando um email para o seguinte endereço de correio eletrónico: darty.dpo@pt.darty.com ou darty.dadospessoais@pt.darty.com assim como indicando a sua recusa em receber as mesmas, através da quadrícula existente para o efeito no formulário de recolha de dados, ou dando essa indicação através da opção de anulação, que consta de cada uma das comunicações comerciais enviadas.

EXERCÍCIO DE DIREITOS

O utilizador pode enviar uma comunicação à Darty Portugal, para o endereço indicado no início da presente Política, ou então através de correio eletrónico para o endereço darty.dpo@pt.darty.com ou darty.dadospessoais@pt.darty.com comprovando a sua identificação, em qualquer altura e de forma gratuita, para:

• Revogar as autorizações concedidas.
• Obter confirmação sobre se na Darty Portugal estão ou não a ser tratados dados pessoais relativos ao Utilizador.
• Aceder aos teus dados pessoais.
• Retificar os dados inexatos ou incompletos.
• Solicitar a supressão dos teus dados quando, entre outros motivos, os dados já não sejam necessários para os fins para os quais foram recolhidos.
• Obter da Darty Portugal a limitação de tratamento dos dados quando é cumprida qualquer das condições previstas no regulamento de proteção de dados.
• Obter a intervenção humana, para expressar o teu ponto de vista e para impugnar as decisões automatizadas ou adotadas por parte da  Darty Portugal
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.
• Entrar em contacto com o DPO da Darty Portugal através do seguinte endereço:  darty.dpo@pt.darty.com ou darty.dadospessoais@pt.darty.com
• Interpor uma reclamação relativa à proteção dos seus dados pessoais quando o interessado considere que a Darty Portugal vulnerabilizou os direitos que lhe são reconhecidos pelo regulamento aplicável à proteção de dados.

MEDIDAS DE SEGURANÇA

A Darty Portugal tratará os dados do Utilizador em qualquer altura, de uma forma totalmente confidencial e guardando sigilo dos mesmos, conforme previsto no regulamento de aplicação, adotando para o efeito as medidas de carácter técnico-organizativo necessárias que garantam a segurança dos teus dados e evitem a sua alteração, perda, tratamento, ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos.

MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Para garantir que as nossas diretrizes de proteção de dados cumprem sempre com os requisitos legais atuais, reservamo-nos o direito de introduzir alterações para estarmos sempre conformes com a legislação vigente.

Última atualização: 1 de outubro de 2025