Bem vindo à Darty!

A partir de 1 de outubro, a tua loja de sempre ganha uma nova cara — e uma nova atitude. Chegamos com uma missão clara: dar-te tudo. Tudo o que precisas para equipar a tua casa, simplificar o teu dia a dia e fazer escolhas com confiança. Tecnologia, eletrodomésticos, serviços — tudo a preços de confiança e aquele apoio que não te larga.

Somos a Darty. Uma marca com mais de 70 anos de experiência, nascida em França e feita para estar ao teu lado. Temos o que precisas, mas o que nos move é estar presente. Porque dar tudo é mais do que uma promessa — é o nosso compromisso. Com a experiência da MediaMarkt Portugal como ponto de partida, damos agora um passo em frente. Mantemos o ADN de confiança, proximidade e entrega total. E acrescentamos uma nova energia, mais próxima, mais humana, mais tua. Visita-nos a partir de 1 de outubro nas lojas físicas ou em darty.pt e descobre tudo o que muda — e tudo o que continua igual: o foco em ti. Darty. A dar tudo, para te dar o melhor.

A MEDIAMARKT VAI SER Darty.   A DAR TUDO, PARA DAR-TE O MELHOR

Sabemos que mudanças trazem também algumas dúvidas.

Encontra aqui respostas claras e diretas para que te sintas tranquilo e confiante nesta tua nova fase com a Darty.
Porque quando há confiança, tudo fica mais simples.

A nova marca vai afetar os produtos ou serviços que já comprei?

Não. Todos os produtos, garantias e serviços adquiridos na MediaMarkt Portugal continuam válidos e serão respeitados pela nova marca sem qualquer alteração nas condições legais.

Os meus cartões oferta e vouchers online, vão continuar a funcionar normalmente?

Sim. Todos os benefícios acumulados e/ou adquiridos transitam de uma marca para a outra.

E se tiver uma reparação em curso ou precisar de assistência técnica num artigo comprado na MediaMarkt?

Tudo funcionará igual. A assistência pós-venda continuará a funcionar normalmente, incluindo reparações em curso e todos os compromissos já assumidos.

A loja vai mudar de preços ou deixar de ter os mesmos produtos?

Não. A proposta de valor da nova marca mantém-se: os preços competitivos e a oferta de produtos continuam, com a mesma aposta em tecnologia e eletrodomésticos.

O site e a minha conta online vão desaparecer?

Não, o site não vai desaparecer, vamos é ter uma nova morada em Darty.pt. No entanto, se tens uma conta criada em Mediamarkt.pt terás de definir uma nova password de acesso para a tua conta, a partir de 1 de Outubro. Basta acederes à tua conta, introduzires o teu email e clicares em “esqueci-me da minha password”. Se não tens conta criada mas tens encomendas efetuadas e queres consultar o teu histórico, terás de criar uma conta (com o mesmo email usado para efetuar encomendas) e definir uma password de acesso. Poderás então consultar e teu histórico de encomendas passadas ou em curso.

O que muda em termos de tratamento de Dados Pessoais (RGPD)?

Em obediência ao princípio da transparência, informamos que, em sede de tratamento de dados pessoais, não existirá alteração do Responsável pelo Tratamento dos Dados. Efetivamente, a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais mantém-se a mesma; apenas se procede a uma alteração de designação comercial (“designação social”), passando as entidades anteriores (“Lojas Media Markt Portugal – Operadas sob Acordo de Marca pela FNAC Portugal, Lda.” e “Media Markt SGPS– Operada Sob Acordo de Marca pela FNAC Portugal, Unipessoal, Lda.”), adotar a nova denominação social de:

“Darty Portugal, Lda.” e “Darty Portugal, SGPS, Unipessoal, Lda.”, respetivamente. Todos os restantes elementos – Sede, Número de Identificação de Pessoa Coletiva, estrutura e finalidades de tratamento, se mantêm inalteradas. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade.

1 de Outubro está mesmo aí. E queremos contar-te tudo.

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Como boas-vindas, oferecemos-te um voucher de 10€ para usares na tua primeira compra online.

Estamos todos a dar tudo para a abertura oficial a 1 de Outubro.
Mas enquanto isso, aproveita as últimas oportunidades no site da MediaMarkt.pt. Campanhas imperdíveis, descontos especiais e tudo o que já conheces — à distância de um clique.